Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è marivelnaxo, con sede legale in Via Beniamino Gigli, 7, 42124 Reggio Emilia RE, Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo support@marivelnaxo.sbs o al numero +393384568321.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza.

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi formativi
• Indirizzo email per comunicazioni relative ai corsi
• Numero di telefono quando richiesto per assistenza diretta
• Informazioni di pagamento elaborate tramite sistemi di pagamento sicuri di terze parti
• Messaggi e feedback che ci invii attraverso i moduli di contatto

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Dati di navigazione come pagine visitate e tempo di permanenza
• Cookie e tecnologie simili (vedi la nostra Cookie Policy per dettagli)
• Statistiche anonime sull'utilizzo della piattaforma educativa

3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679) per le seguenti finalità:

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi legati alla nostra attività formativa.

• Gestire la tua iscrizione e l'accesso ai materiali didattici sui software di video editing
• Inviarti aggiornamenti sui tuoi corsi attivi e sul progresso formativo
• Rispondere alle tue domande e fornire supporto tecnico quando necessario
• Elaborare pagamenti e gestire fatturazione in modo sicuro
• Migliorare i nostri contenuti formativi basandoci sul feedback ricevuto
• Inviarti informazioni su nuovi programmi educativi solo se hai acconsentito
• Analizzare l'utilizzo della piattaforma per ottimizzare l'esperienza di apprendimento

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

• Dati relativi ai corsi attivi: per tutta la durata del percorso formativo più 2 anni
• Dati di fatturazione: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi di inattività
• Cookie tecnici: secondo quanto specificato nella Cookie Policy

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile, salvo obblighi di legge che ne richiedano la conservazione.

6. Condivisione dei Dati

Possiamo condividere i tuoi dati personali solo con soggetti fidati e per finalità specifiche:

Fornitori di servizi

• Piattaforme di hosting per l'erogazione dei contenuti formativi
• Servizi di email per le comunicazioni relative ai corsi
• Processori di pagamento certificati per transazioni sicure
• Strumenti di analisi per migliorare l'esperienza utente

Autorità competenti

Possiamo divulgare i tuoi dati quando richiesto dalla legge italiana o europea, o per proteggere i diritti e la sicurezza di marivelnaxo e dei suoi utenti.

7. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento.

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te
• Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali
• Diritto di limitazione: puoi limitare il trattamento in specifiche circostanze
• Diritto alla portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse
• Revoca del consenso: puoi ritirare il consenso prestato in qualsiasi momento

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta scritta a support@marivelnaxo.sbs. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di procedere.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

8. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato con credenziali sicure
• Backup regolari dei dati su server protetti
• Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
• Formazione periodica del personale sulle pratiche di sicurezza
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza

Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema può garantire la sicurezza al 100%. Ti invitiamo a utilizzare password complesse e a non condividere le tue credenziali di accesso.

9. Minori

I nostri servizi formativi sul video editing non lineare sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, provvederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci subito.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per analizzare l'utilizzo della piattaforma.

• Cookie tecnici essenziali per il funzionamento del sito
• Cookie analitici per comprendere come viene utilizzata la piattaforma
• Cookie di preferenze per ricordare le tue impostazioni

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o con un avviso sul sito.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.

12. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi situati al di fuori dell'UE che rispettano clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie adeguate previste dal GDPR.